2010年1月28日星期四

超越主流傳媒 走入群眾反高鐵

十二月我曾寫道,下一次的社會行動,行動者只會自己動手。一月十五十六日,一眾老中青真的包圍了立法會,沒有政黨領頭,沒有組織,只有一個模糊的信念:反高鐵.停撥款。

這次我以香港獨立媒體網(http://www.inmediahk.net)特約記者身分,第一晚到了撐高鐵晚會採訪,第二晚留守立法會,豈料跟一眾記者被困在立法會記者室,直至鄭汝樺離開。作為民間記者,我們的角色只能是提供「真相」的一小片拼圖,比主流傳媒走多一步,走進群眾中間,認真了解複雜的事件。我們一定有價值判斷、有立場、有偏見,但只能合理地陳述事實,力求不讓自己的立場令報導被質疑。

自發推信息 #stopxrl熱爆

而這次facebook及twitter的影響及動員能力,大得鄭汝樺的聲明說要用新媒體諮詢,友報更覺得在twitter發放消息的網民似乎無處不在。 twitter這微型博客,每個信息僅140字,作為報道工具有很大限制:不能詳細解釋事件來龍去脈,也需龐大的朋友網絡才可將消息發布出去。

元旦遊行前後有一眾推友(內地Twitter用家自稱)研究如何整合訊息,想出#stopxrl這標籤,凡相關的推訊即加上標籤,方便分類及搜尋。十五十六日兩晚,只要手執電話或智能手機,即可發佈及觀看相關消息。我負責在立法會記者室收風,訪問議員及官員;有人一邊參與包圍,一邊留心警方佈防;亦有呼籲到場等。

在高度網絡化的社會上,這種沒有組織、沒有領頭的大規模群體行為,以不可思議的方式發展,也因為網絡龐大雜亂而變得難以預測:一些青年自發開設撑高鐵 facebook群組,走出來搞撑高鐵晚會的卻帶政黨背景。

當官方沒有詳盡解釋建設高鐵的理據,加上複雜的社會原因,或政治制度缺陷,驅動市民出來的,實是一些最具「穿透力」的普世價值:正義(清拆相對弱小的菜園村)、民主(功能組別及建制派議員堅守31票對泛民21票)、自由(選擇怎樣的生活方式)等等,將信息高速流動傳得更遠更廣。

革命未必取勝 冀留下做見證

情況一如日本動畫「攻殼機動隊Stand Alone Complex」的Stand Alone Complex現象,因着對政府的不信任,及揭露真相的正義感,出現大量「沒有原版的複製」行動,原本的「反高鐵、停撥款」變成了「反高鐵」甚至「反功能組別」。

當網絡使資訊愈流通,人與人間連繫更緊密,在議題慢慢轉化的同時,自我界綫則愈變模糊,難以分辨出那是自己的還是大眾的想法,出現同化現象,於是人人「反高鐵」,問為甚麼「反高鐵」以至「撑高鐵」,也說不出實在的理由及支持的論據。

也許,包圍的理由就是「我都知道我們不是很有型 我都知道我們不年輕 這一場革命 最終無人取勝 但請你請你留低一起作見證」(樂隊《永遠懷念塔可夫斯基》的《露體狂小丁》),見證一個將臨的改變。

「八十後」的由來

請別再用「八十後」形容一班由十多歲到六十多歲的人士了!這個字搬上檯面,始於去年六四廿周年,論者認為八九年後出生的青年可能會遺忘了歷史,有一眾年輕的藝術家發起了P-at-riot行動(你看,愛國原來是暴動!),用藝術跟大家說我們沒有忘記,他們就是廿多歲的「八十後」。「八十後」的辭義經過大眾吸收、轉化、再解讀,它已經不單指涉一個年齡,而是一種尋求公義、公平、公開的社會意識。

2010年1月23日星期六

拓高質服務外包 增青年就業

上文談到香港人應承接發達國家的人的工作,以應對後勤工作北移的趨勢。根據去年瑞銀公布的「2009價格及收入」研究報告,香港人均稅後淨收入位列全球第37位,為全球收入最高的蘇黎世人民的一半以下。理論上,以目前的工資水平,香港人在國際間應仍具有競爭力。

外包城市 發達城市也上榜

文章在網上刊登以後,有網友回應道:「為何發達國家要將工作外判予香港人做?既然內地人有能力承接香港的後勤工作,為何不能夠幹其他地區的?」這個問題問得好。其實我也一向以為,發達國家的企業只會轉移其後勤業務至營運成本便宜的城市。因此,香港實難以與發展中國家的城市競爭。

港存優勢 爭高增值外包生意

投資顧問公司Tholons去年10月,公布的全球8個主要外包城市排行榜中,就有7個是位於印度和菲律賓。然而,有趣的是,剩下的一個席位竟是由發達國家愛爾蘭的首都都柏林所佔據。畢竟,根據前述瑞銀發表的研究報告,都柏林的物價水平(已將租金計算在內)其實是跟香港的差不多。再者,都柏林的人均稅前時薪比香港還高出一倍以上。

Tholons的報告指出,都柏林承接的後勤業務主要是業務分析、財務會計、產品開發、醫療保健、法律服務等。而其競爭優勢在於有大量高質素人才和能提供高增值服務。

我以為,這些不也是香港的強項嗎?但為何香港沒有成為世界上主要的外包城市(即使在Tholons公布的全球50大新興外包城市的排行榜中,也未能找到香港的名字)?究竟都柏林的服務外包業有甚麼優勢,而香港是沒有的?香港可以做些甚麼,以能夠與都柏林爭奪高增值的外包生意?我呼籲有關方面,如政府的中央政策組、各大智庫、各大學的研究機構等,就此課題作研究。

巨企減省成本外判 港抓緊機遇

老實說,我很擔心後勤工作北移的趨勢,在未來幾年會對香港的就業市場造成重大的衝擊,很多朋友結果要被迫轉行。但如果服務外包業可以在香港發展起來,後勤業務可以由成本中心轉型成出口導向型的利潤中心。如果後勤業務可以帶來利潤,本地企業家便有更大的誘因將資源投放在後勤業務,以提升服務去爭取外國大企業的外判合約。

自金融海嘯爆發以來,發達國家的很多大企業為了減省成本,正努力將非核心業務外判出去。假如香港能夠把握這機遇,就能大大地增加香港人的就業機會。

2010年1月11日星期一

誰浪費了機遇 80後應反思

三年前呂大樂教授出版《四代香港人》,以同情的角度去看70年代末到80年代出生的年輕人,指我們的成長路徑都被框住,沒有太多自由發揮的空間,要不斷應付由上而來的懇切期望,而現實卻是我們沒有幾多上流階梯。

我也曾迷失 尋覓3年

那年我剛大學畢業,有一份(起碼於那時而言)沒有甚麼前途的工作,對於自己的前途沒有絲毫頭緒,每日在朝思暮想怎能成為別人眼裏的成功人士,怎樣能滿足背後投資者(即我老豆老母)的期望。面前全都是幽幽的羊腸小徑,遙望其他人走在康莊闊路上,然而我卻於五里霧裏不知如何是好。

讀畢《四代香港人》,作者說第二代人們之所以在康莊的大道上,不過是歷史的偶然,我這一代不太可能會遇上同樣的機遇。那時候,我覺得作者完全說中心底話,我喜歡這本書得不得了。

時移世易,今日我身處在地球的另一邊,感覺截然不同。我身處美國東岸的研究院裏,努力做着自己喜歡的工作,工資雖然微薄但也能維持生活,並且前境令人滿意,連畢業後的工作都早有着落。

現在的我,不用太憂心前途,工作機會自己找上門,不用再如以往般苦苦扣門,重複地做一個又一個無聊的求職面試。我知道如果自己沒有行差踏錯,肯定不會餓死,好應該會過些自己喜歡的生活。自覺是已踏出成功的半步。

求人不如求己 應改善自身

於是,「第四代香港人」這個標籤,和其附帶的種種意義如「唔知自己想點」、「無前境」、「不負責任」、「不切實際」等等就從我的腦海中流走。現在於網上看見其他同年紀的人投訴前景黯淡沒上升階梯、指政府不予青年人機會時,我的第一個反應是:為甚麼要靠政府?求人不如求己!繼而,我覺得這是他們自己問題,只是他們沒有盡力、沒有把握每個機會。我努力過好一段日子,而今日我所享受的,當然是自己努力的成果。

才不過短短三年。今日的我只是較從前對前境多了點點的肯定而已,而心態竟然有這樣重大的轉變——由從前不斷控訴社會制度不公,變成今日倒頭來斥責別人只顧指摘政府而不去改善自身——驚覺自己沾染了一絲第二代人(或自己的長輩)的口吻。

這樣,我又能否從這樣的角度切入,去思考這個一直在香港醞釀着的世代問題?

2010年1月8日星期五

內地網民活用Twitter 繞過封鎖

12月27日,千多名示威者從各國雲集到埃及首都開羅,企圖通過唯一不受以色列控制的邊關,行進加沙地帶,紀念一年前發生的大屠殺。與此同時,一眾博客組織起來,試圖將#GAZA關鍵字推上Twitter十大人氣榜,用最低成本引起最多人關注。

劉曉波案 中國網民決堤

Nadine Modawad在其博客上闡明網絡造勢的條件、目標和策略,召集多少人密集生產各式資訊,怎樣捉緊信息流量低潮以佔據排位,如何團結與眾分享哀樂,一切都顯得相當的理性、集中、溫厚、前衞。

然而,事情卻不盡在人力把握之中。#Gaza造勢行動遇到眾多挑戰,先是伊朗爆發大模規示威遊行衝突,#IranElection搶走了新聞焦點,而後娛樂話題如常回湧到人氣榜,關注者發覺各娛樂焦點信息量並不比#Gaza多,排名卻更高,登時懷疑Twitter公司或美國政府插手打壓干擾。更糟的是Twitter暫時凍結部分熱心推播者帳號,到底是系統不公正,還是遭敵意投訴而癱瘓,猜測四起。

困惑底下,甚至有與眾懷疑不知從何冒起的#Cn4Iran,代表中國人有意不合作,排擠#Gaza造勢行動。

他們所想像的中國人彷彿都像領導人般借和諧為名壓倒一切,於是有人解釋這個誤會,#Cn4Iran代表中國異見聲音,熱心串連伊朗革命,一起爭取民主自由,反抗專制和信息封鎖。

如果中國異見聲音有心支援他邦,那在串連#IranElection之餘,是否也會同樣熱心地串連#Gaza?答案似乎不是,極少中國推友順帶串連#Gaza事件。#Cn4Iran異軍突出的真相,恐怕政府判刑劉曉波後,把內地話題壓得太死,偶然一個他邦的抗爭故事,觸發中國網民心理關口崩堤,一同聚說今日伊朗隱喻他日中土。若如是,中國網民所求的是中國網民本身交集。

某個疑似伊朗人用漢語拼音向中國人推訊感謝,比起任何伊朗當地發生的事件或緣起說,更受中國推友歡迎。其他熱鬧的#Cn4Iran推訊一般沒有幾多伊朗信息成分,#Cn4Iran為中國推友帶來的最大啟發,將是如何攜手登上「趨勢的舞台」、如何讓國人脫開國家領導遺下的污名。

跨防火長城 登政治舞台

若#Gaza行動成功使網民留下深刻印象,應已無憾。以此而言,有參與造勢行動的人,都感觸良多,自問是成功了。經#Cn4Iran冒起的中國推友,會否止步於自我感覺良好,暫時無從論斷。他們業已登上了平民網絡政治的舞台。《中國猛博》介紹的人物,不少都已跨過防火長城,化身為#Cn4Iran的烽火台。他們堅毅而不平凡,引領思維改變,比官辦的領導更像領導,可堪化解普羅庸俗思想束縛。

但別忘了,我們香港人也不差,單就網絡自由而言,條件就比內地好,視野和情感更少束縛。我們得善用這優勢,對人對事要更開放,看得更深更廣,以補內地和海外強者未言盡力盡之處。內地人經歷數10年政治奸險洗煉,論機巧自保,我們哪能去比?想靠保守策略站對邊,其實門都沒有。

參考網址:

‧ http://www.nadinemoawad.com/2009/12/how-we-trended-gaza-on-twitter/

‧http://electronicintifada.net/